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程家龙
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资深实战实操职业经理人、高级管理咨询师、资深培训师

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资历背景
  • Jack，

    从事家电行业有十多年的售后服务管理工作经验；

    精通家电类售后流程体系定制、策划、组织实施培训；

    擅长领域：客服服务、服务战略、服务规划。

    特点／背景：职业背景：资深实战实操职业经理人、高级管理咨询师、资深培训师。现任广州纽恩泰新能源科技发展有限公司售后总监。上海交通大学安泰管理学院EMBA总裁班最受欢迎的服务讲师之一，中国管理科学研究院学术委员会特约研究员。澳大利亚SCHOOL OF BUSINE
主讲课程
  • 客户服务
    售后服务
    服务理念
    服务重要性
    客户关怀
客户案例
  • 广东新宝电器；
    广东格兰仕电器有限公司；
    广东万和电气；
    中山东菱威力电器有限公司；
    中韩科技有限公司；
    东莞慕思寝室用品有限公司；
    广东纽恩泰新能源科技发展有限公司；
    深圳跨越速运股份有限公司；
    中国电信苏州分公司；
    江西电信分公司；
    上海中日家用电器有限公司；
    四川长虹电器有限公司；
    广东志高空调；
    紫罗兰家纺；
    统帅电器；
    广州众科电器有限公司；
    深圳神舟数码科技；
    上海奔腾电器有限公司；
    常州蓓科电器有限公司；
    上海中日家用电器有限公司；
    欧灵宝空调上海有限公司；
    上海朴道水汇环保股份有限公司……
客户评价

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